Merz otorga gran importancia a la protección de los datos personales. En la siguiente información sobre protección de datos, te informamos sobre quién es responsable del tratamiento de tus datos (ver sección A). Se proporciona información adicional según la capacidad en la que te pongas en contacto con nosotros, por ejemplo, si eres visitante de nuestro sitio web o cliente de nuestros productos (ver sección B). Además, recibirás información general sobre el tratamiento de tus datos por parte de Merz, en particular sobre el intercambio de tus datos, el período de conservación y tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos (ver secciones C a G).
Merz trata tus datos de acuerdo con las normativas de protección de datos de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (“BDSG”) en su versión vigente desde el 25 de mayo de 2018 y el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – “RGPD”).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de tus datos personales en el sentido del Art. 4 No. 7 RGPD es Merz Therapeutics GmbH (“Merz”, “nosotros”), miembro del grupo de empresas Merz, cuya dirección de contacto se encuentra en el aviso legal o a través de comunicación directa contigo.
TRATAMIENTO DE DATOS EN DIFERENTES CONTEXTOS
Visitantes de nuestros sitios web
- ¿Qué datos se recopilan y procesan cuando visitas los sitios web de Merz?
Al acceder a los sitios web de Merz, los servidores almacenan automáticamente diversos datos sobre el sistema que accede al sitio. Esto incluye el tipo y versión del navegador, el sistema operativo, el sitio web de procedencia, las subpáginas visitadas, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, el proveedor de servicios de internet y datos comparables. Merz utiliza estos datos para permitir el acceso al sitio web e identificar y corregir problemas técnicos. La base legal para este tratamiento es el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (b) RGPD. Además, Merz utiliza estos datos para prevenir y, si es necesario, abordar el uso indebido de productos y servicios. También se usan de forma anonimizada para fines estadísticos y de mejora del sitio web. La base legal para este tratamiento es el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (f) RGPD. - ¿Cómo se utilizan las cookies?
Los sitios web de Merz utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten intercambiar ciertos ajustes y datos con el sistema de Merz a través del navegador. Una cookie suele contener el nombre del dominio de origen, información sobre la antigüedad de la cookie y un identificador alfanumérico. Si las cookies son técnicamente necesarias para operar el sitio web y permitir el uso de sus funciones, la base legal es el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (b) RGPD.
Con tu consentimiento, también podemos usar cookies para recopilar información anónima sobre cómo navegas por nuestro sitio y qué funciones te interesan, lo que nos permite mejorar la web y tu experiencia.
Este sitio utiliza cookies y funciones similares para procesar información del dispositivo y datos personales. Si nos das tu consentimiento, nosotros y nuestros socios podremos acceder a información (por ejemplo, identificador del dispositivo, información del navegador, ID de publicidad) y datos (por ejemplo, dirección IP) en tu dispositivo para optimizar el sitio y mostrarte publicidad relevante y redes sociales. Al hacer clic en “aceptar todo”, aceptas que los datos puedan ser transferidos y procesados por terceros en países donde los estándares de privacidad no se ajustan a los de la UE, por ejemplo, EE. UU. Tu consentimiento es siempre voluntario, no es necesario para el uso del sitio y puede ser rechazado o revocado en cualquier momento a través del icono de cookies en la esquina inferior izquierda.
- ¿Cómo se utiliza Matomo?
Con tu consentimiento, también utilizamos el servicio de análisis web Matomo (antes Piwik) de InnoCraft Ltd., Nueva Zelanda. Matomo utiliza cookies para analizar el uso del sitio web. La información generada se almacena en servidores de Matomo en la Unión Europea. Las cookies recopilan datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, intereses, horarios de acceso), ubicación (país, región, ciudad) y datos meta/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo y navegador, dirección IP). La IP se anonimiza antes de almacenarse. Las cookies de Matomo expiran a los 13 meses como máximo. Más información: https://matomo.org/privacy-policy/. La base legal es tu consentimiento, Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (a) RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Las cookies de Matomo pueden desactivarse o eliminarse ajustando la configuración del navegador o desactivando las cookies de marketing en nuestro sitio. - ¿Cómo se utiliza Google Analytics?
Con tu consentimiento, este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de Google Inc. Merz utiliza Google Analytics para entender cómo los visitantes usan el sitio. Los datos de cookies sobre tu uso (incluida la IP) se transfieren y almacenan en un servidor de Google en EE. UU. Usamos una versión anonimizada que trunca tu IP antes de transferirla. Google utiliza esta información para evaluar el uso del sitio, elaborar informes y prestar otros servicios. Google puede transferir la información a terceros si la ley lo exige o si procesan la información en nombre de Google. La IP transmitida no se asocia con otros datos de Google.
Puedes evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador, aunque esto puede limitar el uso de todas las funciones del sitio. Puedes optar por no participar en la recopilación y almacenamiento de datos por Google en el futuro descargando e instalando un complemento de desactivación para tu navegador: google.com/dlpage/gaoptout.
- Enlaces a otros sitios web o aplicaciones para descargar
Cuando nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios del Grupo Merz o de terceros, o proporciona aplicaciones para descargar, esta política de privacidad no se aplica. Consulta las políticas de esos sitios o apps para saber cómo gestionan tus datos personales. - Visualización de vídeos de YouTube
Los vídeos de YouTube están integrados en nuestros sitios. YouTube es un servicio de Google Ireland Limited. Merz utiliza la configuración de protección de datos ampliada de YouTube, de modo que los datos técnicos del sistema de acceso del usuario no se transmiten a Google. Más información: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy. La base legal para el tratamiento de datos personales con la integración de vídeos de YouTube es el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (f) RGPD. El usuario puede evitar la transferencia de datos a Google no utilizando los vídeos de YouTube integrados. - ¿Cuánto tiempo se almacenan mis datos personales?
Los datos personales de los visitantes se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines descritos, salvo que la ley exija un almacenamiento más prolongado. Los datos de uso se almacenan durante siete días. Las cookies técnicas necesarias se almacenan hasta un año.
Informes de eventos adversos de clientes
Agradecemos que nos informes sobre cualquier reacción adversa a nuestros productos, ya que es vital para la salud pública. Si crees haber experimentado un evento adverso, por favor comunícalo. Al contactarnos, podemos recopilar y tratar diversos datos (de salud), como información sobre el incidente, edad, género, etc. El único propósito es investigar el incidente. Tus datos se transferirán a Merz Therapeutics GmbH, responsable de la administración central de los informes de eventos adversos dentro de las empresas Merz (excepto en EE. UU.). Merz Therapeutics GmbH remite todos los informes de Europa a la Agencia Europea de Medicamentos. Si la ley lo exige, los datos también se compartirán con otras autoridades competentes. La base legal es el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (c) RGPD y Art. 9, apartado 2, letra (i) RGPD. Los informes se conservarán al menos 10 años tras la retirada del producto del mercado.
TRATAMIENTO AL CONTACTAR DIRECTAMENTE CON MERZ (POR EJEMPLO, FORMULARIO DE CONTACTO O CORREO ELECTRÓNICO)
Cuando contactas con Merz, por ejemplo, mediante un formulario en la web o por correo electrónico, los datos personales que proporciones (correo electrónico, nombre, contenido de la consulta, etc.) se utilizarán exclusivamente para gestionar la consulta. Tus datos pueden ser compartidos con otras empresas Merz si es necesario para responder a tu consulta.
La base legal para este tratamiento es, según el contenido de la consulta, el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (b) o (f) RGPD. El intercambio de datos con otras empresas Merz para fines administrativos internos también se basa en el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (f) RGPD. Si los datos deben transferirse a empresas Merz fuera de la UE o del EEE y el país no garantiza un nivel adecuado de protección, las garantías necesarias están en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.
DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES A (OTROS) TERCEROS
Para el tratamiento técnico de datos personales, Merz cuenta con proveedores de servicios técnicos especializados, cuidadosamente seleccionados y obligados legal y contractualmente a garantizar un alto nivel de protección de datos. La base legal para la cooperación es el Art. 28 RGPD.
Merz solo transmitirá datos personales a terceros para fines distintos a los mencionados si existe una obligación legal (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (c) RGPD) o si has dado tu consentimiento expreso (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (a) RGPD).
Si transferimos datos personales a partes fuera de la UE o del EEE, estas se encuentran en un país reconocido por la Comisión Europea como seguro o se garantiza la protección mediante cláusulas contractuales tipo:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.
DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE TUS DATOS
Salvo que se indique lo contrario, los datos personales se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se trataron y hayan expirado los plazos legales de conservación. Los datos relevantes para contratos se conservarán hasta diez años tras la finalización del contrato.
DERECHOS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO
Si deseas información detallada o una copia de los datos personales que Merz almacena sobre ti, puedes contactar con Merz. También puedes recibir los datos que has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que Merz los transfiera a un tercero. Si descubres que los datos almacenados son incorrectos o incompletos, puedes solicitar su corrección o actualización en cualquier momento. Según los artículos 17 y 18 RGPD, también puedes solicitar la eliminación o restricción del tratamiento. Si has dado tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Si el tratamiento de tus datos personales se basa en intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra (f) RGPD), tienes derecho a oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. Merz dejará de tratar los datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sea para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre el tratamiento de datos personales por parte de Merz o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con Merz en cualquier momento:
Merz Therapeutics GmbH
Protección de Datos
Eckenheimer Landstrasse 100
60318 Frankfurt am Main
Alemania
El delegado de protección de datos de Merz puede ser contactado en dataprotection@merz.com. Además, remitimos a nuestro Aviso de Protección de Datos de Merz, donde proporcionamos información general sobre el tratamiento de datos personales en diversas situaciones (por ejemplo, si nos contactas como visitante de nuestro sitio web, participante en un estudio, cliente de nuestros productos o profesional sanitario): www.merz.com/fin